В рамках IX этапа Всероссийской просветительской эстафеты «Мои финансы», посвященного теме «Безопасность денег в цифровой среде», состоялось обучающее занятие для специалистов социальных служб. Мероприятие прошло на базе ГОАУСОН «Мончегорский КЦСОН».
Ключевой задачей встречи стала подготовка сотрудников социальной сферы транслировать полученные знания людям пожилого возраста, которые чаще всего становятся мишенью для кибермошенников. Пожилые люди сегодня активно пользуются смартфонами и онлайн-банкингом, однако их жизненный опыт не всегда защищает от высокотехнологичных афер.
В ходе интенсива участники детально разобрали актуальные схемы обмана:
- методы социальной инженерии и психологические уловки злоумышленников;
- способы защиты банковских приложений, личных кабинетов на портале госуслуг и аккаунтов в мессенджерах;
- алгоритмы действий при подозрительных звонках из якобы банков, полиции или спецслужб;
- признаки фишинговых сайтов и вредоносных рассылок;
- правила безопасного использования бесконтактной оплаты и QR-кодов.
Особое внимание было уделено практическим навыкам, отработан алгоритм блокировки счетов при попытке кражи средств, научились настраивать двухфакторную аутентификацию и проверять подлинность интернет-ресурсов. Кроме того, участникам напомнили о правилах безопасной коммуникации с самими пенсионерами: как доступно объяснять сложные технические термины, не вызывая у пожилых людей страха перед цифровыми технологиями, но формируя здоровую бдительность.
По итогам занятия каждый сотрудник социальной службы получил обновленные методические пособия и информационные памятки для проведения индивидуальных уроков с гражданами пожилого возраста.